Способы доставки и сроки

Авиа	3–7 дней
Авто (через сухопутные переходы)	4–10 дней
Море	7–20 дней
Срок производства	2–15 рабочих дней после подтверждения образца

Сроки зависят от направления, объёма и способа. Точный маршрут и стоимость подтверждаем по вашему запросу.

Минимальный заказ (MOQ)

• Сумки — от 1 шт
• Меховая одежда — от 1 шт
• Трикотаж и текстиль — от 10 шт

Перед серийным заказом предоставляем образцы для проверки качества.

Оплата

Принимаем расчёты в юанях и других валютах: Kaspi, Visa, Alipay/WeChat, банковский перевод. Стандартно — предоплата (депозит) и остаток перед отгрузкой; точные условия согласуем в заказе.

Проверка и рекламации

• Пожалуйста, проверьте товар при получении.
• О производственном браке или недостаче сообщите в течение 7 дней после получения, приложив фото/видео и номер заказа.
• Подтверждённый производственный брак — замена или компенсация.
• Изделия по индивидуальному заказу (под ваш дизайн/размер) возврату не подлежат, кроме случаев производственного брака.
• Обратная доставка за наш счёт, если причина — наш брак; в остальных случаях — за счёт покупателя.

Таможня и налоги

Импортные пошлины и налоги страны назначения, если не согласовано иное, оплачивает покупатель. Мы предоставляем стандартный пакет экспортных документов; для меховых изделий можем оформить ветеринарные сертификаты.

Вопросы

По вопросам доставки и возврата пишите в WhatsApp +7 747 363 9135 или на name1029954992@icloud.com.

运输方式与时效

空运	3–7 天
陆运（经口岸）	4–10 天
海运	7–20 天
生产周期	确认样品后 2–15 个工作日

具体时效取决于目的地、货量与运输方式，准确路线与费用以您的询价确认为准。

起订量（MOQ）

• 箱包 — 1 件起
• 皮草皮衣 — 1 件起
• 针织纺织 — 10 件起

批量下单前可先提供样品确认品质。

付款方式

支持人民币及多种货币结算：Kaspi、Visa、支付宝/微信、银行电汇。通常为预付款（定金）+ 发货前付清余款，具体以订单约定为准。

验货与售后

• 请于收货时及时验货。
• 如发现生产性瑕疵或短装，请在收货后 7 天内告知，并提供照片/视频及订单号。
• 经确认属生产性瑕疵的，予以补发或补偿。
• 定制款（按您指定设计/尺寸）非质量问题不支持退货。
• 因我方质量问题导致的退运，运费由我方承担；其余情况由买家承担。

关税与税费

除另有约定外，目的国进口关税及税费由买家承担。我方提供标准出口单证；皮草类可办理兽医检疫证书。

咨询

发货与退货相关事宜，请联系 WhatsApp +7 747 363 9135 或邮箱 name1029954992@icloud.com。

Shipping methods & lead time

Air freight	3–7 days
Land / road (via border ports)	4–10 days
Sea freight	7–20 days
Production time	2–15 working days after sample confirmation

Actual lead time depends on destination, volume and mode. Exact route and cost are confirmed against your inquiry.

Minimum order quantity (MOQ)

• Bags — from 1 pc
• Fur garments — from 1 pc
• Knitwear & textiles — from 10 pcs

Samples can be provided for quality confirmation before bulk orders.

Payment

RMB and multiple currencies accepted: Kaspi, Visa, Alipay/WeChat, bank wire. Typically a deposit plus balance before shipment; exact terms are agreed per order.

Inspection & claims

• Please inspect goods upon receipt.
• Report manufacturing defects or shortages within 7 days of receipt, with photos/video and your order reference.
• Confirmed manufacturing defects — replacement or compensation.
• Custom-made items (your design/size) are non-returnable unless defective.
• Return shipping is on us if the cause is our defect; otherwise on the buyer.

Customs & taxes

Unless otherwise agreed, import duties and taxes of the destination country are borne by the buyer. We provide standard export documents; veterinary certificates can be arranged for fur goods.

Questions

For shipping and returns, contact us on WhatsApp +7 747 363 9135 or name1029954992@icloud.com.